Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego stagezero.pl (dalej: „Sklep”) oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
  2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Konrad Cegielski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, Samostrzel 35a/2, 89-110 Sadki, NIP 5581888023, REGON 542060330 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: kontakt@stagezero.pl.
  3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. Przepisy o ochronie konsumentów stosuje się do konsumentów oraz do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.
  4. Sklep oferuje akcesoria i dodatki do samochodów, w szczególności do modelu Mercedes CLA C117. Nazwy modeli pojazdów służą wyłącznie do opisu zgodności produktów. Sklep nie jest powiązany z Mercedes-Benz Group AG (szczegóły: Znaki towarowe).

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do dostawy i faktury (jeśli dotyczy), wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Złożenie zamówienia oznacza zobowiązanie do zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające jego treść oraz niniejszy Regulamin. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili złożenia zamówienia i wysłania tego potwierdzenia.
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w razie braku towaru lub oczywistego błędu w cenie. O takiej sytuacji poinformuje Klienta bez zbędnej zwłoki, a dokonaną płatność zwróci w całości.

§4. Ceny

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Koszty dostawy są wskazane przed złożeniem zamówienia.
  2. Informacja o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką jest podawana zgodnie z zasadami opisanymi w Informacji o cenach.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności i terminy opisano na stronie Dostawa i płatności. Wiążąca jest lista metod widoczna w koszyku w momencie składania zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Sklep dostarcza zamówienia na terytorium Polski.
  2. Czas realizacji składa się z czasu przygotowania zamówienia i czasu dostawy. Orientacyjny czas dostawy podany jest na stronie każdego produktu oraz w zakładce Dostawa i płatności. Dostawa następuje nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że Strony wyraźnie ustaliły inaczej.
  3. Część towarów jest wysyłana z magazynów poza Unią Europejską. Informacja o tym jest podana przed złożeniem zamówienia.
  4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i w razie widocznego uszkodzenia spisać protokół szkody.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Zasady i wzór formularza znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

§8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa. Sposób składania reklamacji opisano na stronie Zwroty i reklamacje. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji, sądu polubownego, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady dotyczące plików cookies Polityka cookies.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Konsumentowi nie można odebrać ochrony przysługującej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 12 października 2026 r.